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Torton,Inc.は(以下「当社」と記載)、お客様情報(以下「ユーザー」と記載)のお取り扱いに関し、以下のポリシーを定め個人情報保護法に適合した、適切な対応を行います。
1.法令等の順守
当社は、 お客様の個人情報取得、利用その他一切の取り扱いについて、プライバシー・ポリシーを定め個人情報保護法に適した、適切な対応を行います。
2.利用目的の特定
当社のレンタルサーバ・サービス、ドメイン取得・維持管理、等をご利用の際は、会社名・氏名・住所・登記住所・電話番号・FAX番号・Eメールアドレス等を取得し、先に挙げました各サービス提供を行う為に使用いたします。
上記各サービスを提供するにあたり、ドメインレジストラ、JPRAS指定事業者、データセンター等へも必要最低限の範囲で情報を提供致します。この情報は、各事業者のプライバシーポリシーに基づき運用されますが、当社は、秘守義務契約を行っており、お客様の情報を保護しております。
各ドメインレジストラ及びJPRS指定事業者へ提出された個人情報は、各レジストラ及びJPRS指定事業者等のプライバシー・ポリシー)に従い取り扱いを受け、Whois情報にて、ドメイン登録情報がインターネット上に一般公開されます。
上記のようにサービスによっては、そのサービスの性質上、お客様の社名又は氏名・住所その他情報がインターネット上に公開されます。この情報を第三者に利用される事に対して当社は、一切の責任を負いません。 但し、個人の方の場合、レジストラによりましては、住所等を別途有料にて、代用し、個人の情報が掲載されないようにする事も可能な場合もございますので、ご希望の際は、お気軽お問い合わせ下さい。
上記サービスの支払い方法をクレジットカード決済でご利用の場合に関しましては、株式会社ゼウス社(以下「ゼウス社」と記載)の決済システムを使用しており、当社はお客様のクレジットカードの番号等の重要情報の取得は一切行いません。
ゼウス社の決済サーバにてお客様に直接クレジットカード情報を入力いただきます。この情報は、ゼウス社のプライバシー・ポリシーに基づき厳重に保護されます。
詳細は、ゼウス社のプライバシー・ポリシーをご覧下さい。
ゼウス社と当社は、秘守義務契約を行っており、お客様の情報を保護しております。
当社ウェブサイトにアクセス状況をチェックする目的でクッキーを使用することがあります。当社ウェブサーバーは利用者のIPアドレスのログを自動的に記録することがありますが、この情報は、利用者を識別するものではないため、匿名性は維持されます。
3.利用目的の範囲
上記2.で一般に公開された情報であったも、当社で保管された個人情報に関しては、上記2.に関する当サービスを運営する為、及び、当社のサービスに関するご案内等の、必要な場合のみ利用するものとし、その他、当社webサイトで事前に開示している目的以外には上記2の情報を利用いたしません。
4.保存期間
申し込み情報は、契約終了又は解除後、1年間
除名処分となった場合は、その日から5年間
5.安全管理措置
当社では、お申し込みフォーム等に全てToriton,IncSSL又は英国COMODO社のSSLサーバ証明書(Secure Socket Layer)を使用し、サイトの実在性を明確にした上で、暗号化通信を使用し、安全な個人情報の取得を行います。
個人情報は、ファイアウォール等のセキュリティ機器の設置を行い監視、定期的なシステムの脆弱性監査をし、システム・機器の安全管理を致します。
重要個人情報の入ったサーバは、物理的に当社社内からのアクセスしかできない場所に設置し、個人情報取り扱い責任者の下、指紋認証とパスワードによりアクセス制限、ログ管理を行い管理致します。
個人情報を記録した媒体(パソコン・外部記録媒体・紙等)を破棄する場合は、個人情報の消去を徹底して行います。
6.従業者の監督
個人情報ファイルへのアクセス制限とログ管理を行い 個人情報へのアクセス権は、必要最低限とする。
利用者の皆様からいただく情報の取扱いに関して、当社社員への徹底した教育啓蒙活動を実施致します。
7.委託先の監督
当社は、サービスの性質上、一般の代理申し込みの受付を行っております。代理する会社・個人に関して
当社が委託しているものではありません。代理申し込みを依頼される場合は、代理される企業・個人に対し、必ずプライバシー・ポリシーをご確認下さい。代理依頼された先で何ら問題が生じても当社は一切の保証を致しません。
当社は、外部企業への情報管理等の委託は現在行っておりません。今後、万一外部企業への委託を行う必要が生じた場合でも、秘密保持契約を行い、委託するものとし、常に個人情報漏洩防止に努めます。
8.第三者への提供
協力企業、広告、その他の第三者に当社の製品・サービスを説明する際、またその他の合法的な目的のために、お客様の統計情報を開示する場合があります。但し、統計情報には、個人を特定できる情報は含まれないものとします。
上記及び2.に記載した利用目的以外で第三者への個人情報の提供は一切行いません。
9.開示等の求め
お客様に関する当社が所有する個人情報について、その当事者であるお客様は、自身の情報について情報開示請求することが出来ます。但し、ご本人以外に開示することは出来ません。
開示請求をなさる場合は、こちらのページをご覧下さい。
10.個人情報の変更・削除
当社登録の個人情報は、最新の情報を保持する努力を行います。
登録された個人情報の 削除または追加・訂正の依頼が自身よりございました場合は速やかな対応を行います。
但し、上記4.の期間は、削除依頼は、受付できません。
変更・削除依頼に関しましては、こちらのページをご覧下さい。
11.苦情の処理
個人情報についてのご要望、ご相談につきましては、以下でご対応させていただいています。
お気軽にご連絡ください。
お問い合わせ先:
TEL:045-549-5733 e-mail:
12.認定個人情報保護団体
当社は、認定個人情報保護団体である財団法人日本データ通信協会の対象事業者です。当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、財団法人日本データ通信協会内に設けられている電気通信個人情報保護推進センターへ解決の申出をすることもできます。
(電気通信個人情報保護推進センターの連絡先):03-5907-3803
(電気通信個人情報保護推進センターの受付時間):10:00〜17:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く)
13.漏えい発生時の対応
お客様の個人情報の漏えい等が発生した場合、事実関係を速やかにお客様へ通知する等対応致します。
14.継続的改善
当社は、個人情報保護に関する内部規定の整備、従業者教育及び内部監査の実施等を通じて、社内における個人情報の取り扱いについて継続的な改善に努めます。
15.プライバシーポリシーの変更
当社のプライバシー・ポリシーを変更する場合、このwebサイトで告知いたします。
また、個人情報の取り扱い等が含まれた場合、利用者に対して、選択をすることができるように配慮し、掲示いたします。
16.弊社webサイトのリンクサイト
当社webサイトとリンクされている他のwebサイトにおける利用者の皆様の情報の取扱いについては、責任の一切を負いかねます。必ず各サイトのプライバシー・ポリシーを確認いただき自身でご判断下さい。
17.例外措置
次に定める場合は、上記プライバシー・ポリシーの例外とし、情報を開示する場合があります。
・皆様から当該情報の開示について、事前に了承を得た場合。
・裁判所等からの法的書面をもって公開を指示された場合。
・ユーザーの生命・財産等に重大な不利益がある場合又は、ユーザーの利益を守る為に必要と判断された場合。
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